Bedankt voor je bestelling bij Stekkerbox. Hieronder vind je informatie over onze verzendvoorwaarden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

In uitzonderlijke gevallen kan de verwerking langer duren. Indien dit het geval is, zullen wij je hierover informeren.

Leveringsgebied

Momenteel verzenden wij uitsluitend naar adressen binnen Nederland.

Verzendmethoden

Wij verzenden bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of andere logistieke partners.

De beschikbare verzendmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Levertijd

De geschatte levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 3 werkdagen nadat de bestelling is verzonden.

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder of andere externe omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

Eventuele acties voor gratis verzending worden op onze website vermeld.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-code zodat je de levering kunt volgen.

Batterijen en gevaarlijke goederen

Omdat wij batterijen en energieopslagproducten verkopen, kunnen sommige producten worden geclassificeerd als gevaarlijke goederen.

Deze producten worden verzonden in overeenstemming met de geldende transport- en veiligheidsvoorschriften.

Daardoor kunnen voor bepaalde producten aanvullende verzendvoorwaarden of langere levertijden gelden.

Verloren of beschadigde zendingen

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Indien een pakket beschadigd aankomt of als je bestelling niet binnen een redelijke termijn is ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@stekkerbox.nl.

Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten en indien nodig een passende oplossing bieden.

Onjuiste adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige verzendgegevens.

Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens die door de klant zijn verstrekt, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@stekkerbox.nl