Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, verzoeken wij je om binnen deze termijn contact met ons op te nemen via info@stekkerbox.nl.
Na ontvangst van je retouraanvraag sturen wij je de verdere retourinstructies.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
Vooraf aanmelden helpt ons om je retour snel te verwerken. Je kunt het herroepingsrecht uitoefenen met iedere ondubbelzinnige verklaring of met het modelformulier onderaan deze pagina.
Voorwaarden voor retourneren
Je mag het product bekijken en proberen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Stuur het product, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet en met de geleverde toebehoren terug. Het ontbreken van de originele verpakking leidt niet automatisch tot weigering van de retour.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Jitoco B.V. / StekkerBox
Aalsmeerweg 71, 1059 AD Amsterdam, Nederland
E-mail: info@stekkerbox.nl
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst* herroep/herroepen*:
_______________________________________________
Besteld op*/ontvangen op*: ____________________
Naam/namen consument(en): ____________________
Adres consument(en): ____________________
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ____________________
Datum: ____________________
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
U kunt dit formulier ook invullen en per e-mail sturen naar info@stekkerbox.nl. Wij bevestigen de ontvangst van uw herroeping per e-mail.