Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@stekkerbox.nl.

Omschrijf je klacht zo volledig mogelijk en vermeld indien van toepassing je bestelnummer. Wij beoordelen de klacht zo snel mogelijk en sturen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst een inhoudelijke reactie. Als de behandeling meer tijd vraagt, ontvang je binnen deze termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie van wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur: WebwinkelKeur geschilbemiddeling.

Contactgegevens

StekkerBox
Onderdeel van Jitoco B.V.
Aalsmeerweg 71
1059 AD Amsterdam
Nederland

E-mail: info@stekkerbox.nl
Telefoon en WhatsApp: +31 6 83 98 54 59